Notiser från Visit Åland

Postat i Aktuellt, Kampanjerseptember 30, 2016 med Inga kommentarer av camilla

När ni stängt för säsongen och broschyren ÅLAND 2016 finns kvar på hyllan, lämna gärna in dem till turistinformationen.Vi har slut på svenska och finska versionen sen i somras och ser gärna att de som inte används kommer till användning.

 

Det kommer förfrågningar om jul på Åland ! Har ni öppet under jul och nyårshelgerna ? eller ordnar julaktiviteter ?Meddela turistinformationen på tel.24 000, info@visitaland.com

 

KOM I HÅG att uppdatera informationen, bildmaterialet och priser för 2017 på egna hemsidor och på www.visitaland.com. För visitaland.com kontakta webbredaktör heidi.ikonen@visitaland.com

 

Notera i kalendern Branschevent & höstmöte torsdagen den 24.11 kl.18.00. Mer info längre fram.


Grundutbildning i Kundservice -Ålands Näringsliv

Postat i Aktuellt, Kampanjerseptember 20, 2016 med Inga kommentarer av camilla

21c11a5a-40ab-492e-a2e0-df9987ca53fc

Bli kundproffs och utöka din försäljning

Gör som 50 åländska företag redan gjort, ta del av framgångskoncepten i projektet Välkommen In!

Nu öppnas en andra antagningsomgång inom projektet som drivs av Ålands Näringsliv 2016-17.

Utbildningen är kostnadsfri och riktas till alla organisationer som har kundkontakter, både för personal och chefer/verksamhetsinnehavare.

Denna utbildningsomgång som består av två träffar (2×3 timmar) ger en ökad förståelse för de ”mjuka värdenas” betydelse. Dagarna kommer att innehålla en mix av föreläsning och workshop /grupparbete/ redovisning.

Vad innebär utbildningen?
Vi talar mycket om den personliga inställningen, motivation, internt samarbete (samverkan över gränserna), delaktighet och ansvar. Det är ganska ovanligt att kunderna egentligen VET vad vi vill ha.

Som säljare/ rådgivare handlar det om att tillfredsställa det behov kunden:

  • eventuellt säger att hon har
  • tillfredsställa de behov hon kanske skulle kunna ha
  • inte vet om att hon har.

Med andra ord handlar det om att SKAPA behov genom att lyssna på kunden för att sedan sälja en idé, möjlighet eller lösning. Lyckas vi med det har vi inte bara gjort kunden verkligt nöjd, vi har även fått en ”vän för livet” – en stamkund.

Nyckeln till framgång är den viktiga tilläggsförsäljningen utan att ”pracka på” kunden extra varor. Utmaningen är att med hjälp av tilläggsprodukter göra kunden ännu mer nöjd.

Första utbildningstillfälle hålls måndagen den 21.11.

Missa inte detta tillfälle för er organisation, anmäl er HÄR

 



Kampanj för Skördefesten 2016

Postat i Aktuellt, Kampanjerseptember 7, 2016 med Inga kommentarer av jonas

Tillsammans med Skördefestens Vänner R.F. körde Visit Åland en kampanj för Skördefesten 2016. Målet var att lyfta intresset för skördefesten 16-18.9 samt öka antalet nyhetsbrevsprenumeranter.

Marknadsföringen gjordes via Facebook samt via Visit Ålands egna kanaler.

  • Facebook annonseringen nådde ca 330 000 – 370 000 personer
  • Mailutskick gjordes till Visit Ålands 21592 prenumeranter
  • Skördefesten lyftes även på Twitter och på visitaland.com

Antalet unika besökare till kampanjsidorna  var 11852 och 5121 deltagare i utlottningen av ett komplett skördefestpaket. Antalet nya prenumeranter blev 4300.